Wer wir sind

Das Besondere bei pflegen-und-leben.de ist die Online-Beratung: wenn Sie gesetzlich krankenversichert sind, können Sie sich anonym, kostenfrei und datensicher auf unserem gemeinnützigen Beratungsportal anmelden, ein Postfach einrichten und von dort Ihre Fragen und Sorgen direkt an unser Psychologisches Team richten. Wir lesen Ihre Anfrage und bieten Gelegenheit zum individuellen Austausch mit uns. Gemeinsam mit Ihnen suchen wir nach maßgeschneiderten Wegen, die helfen können, seelischen Druck aus dem Pflegealltag zu nehmen.

In der Beratung bieten wir an, über einen Zeitraum mit uns in schriftlichem bzw. in audiovisuellem Kontakt zu bleiben. Dabei stehen wir Ihnen für acht ausführliche Beratungskontakte zur Verfügung. Manchmal hilft es schon, einer außenstehenden Person die unangenehmen, quälenden Gedanken und unguten Gefühle einfach nur mitzuteilen. Es kann sehr erleichternd sein, belastende Dinge aufzuschreiben, die man nicht aussprechen mag. Wir lesen Ihre Nachricht und schreiben Ihnen darauf ganz persönlich und individuell zurück.

Neben der bewährten schriftlichen Online-Beratung bieten wir auch eine persönliche Video-Chat-Beratung an. Wenn Sie direkt und anonym uns sprechen möchten, vereinbaren Sie über Ihr Postfach einen individuellen Termin zum datengeschützten Video-Chat mit Ihrer Beraterin. Zum vereinbarten Termin erhalten Sie von uns dann einen Link in Ihrem Postfach, der die Video-Chat-Verbindung herstellt. Ihr Computer, Handy oder Laptop benötigen dafür lediglich einen aktuellen Internetbrowser sowie ein Mikrofon und eine Kamera. Die Kamera kann dabei auch ausgestellt werden.

Bitte beachten Sie: Unser Beratungsangebot kann und will keine notwendige medizinische Behandlung und keine Psychotherapie ersetzen. Auch können wir keine Krisenberatung leisten. Unser wichtigstes Ziel ist es, gemeinsam geeignete Lösungswege zu finden, um das Wohlbefinden pflegender Angehöriger zu stärken. Denn wer andere pflegen will, muss auch sich selbst gut behandeln.