Krisentelefon „GEWALTig überfordert“ 

Landratsamt Böblingen – Kreisseniorenrat
Parkstraße 16
71034 Böblingen
Telefon: (07031) 663-3000 

Sprechzeiten:
Montag bis Freitag 16-18 Uhr
Mail: info@krisentelefon-bb.de 
Web: krisentelefon-bb.de

Beschwerde- u. Beratungsstelle für Probleme der Altenpflege in Stuttgart

StadtSeniorenRat Stuttgart e.V.
Christophstr.11
70178 Stuttgart
Telefon: (0711) 61 59 92 3

Sprechzeiten:
Montag bis Freitag 10–16 Uhr
Mail: stadtseniorenrat-stuttgart@t-online.de
Web: stadtseniorenrat-stuttgart.de

Städtische Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege der Landeshauptstadt München

Burgstr. 4
80331 München
Telefon: (089) 233 96 9 66

Sprechzeiten:
Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag: 9-12 Uhr
Mittwoch: 13-19 Uhr
Montag, Donnerstag: 13-16 Uhr
Mail: staedtische_beschwerdestelle.altenpflege@muenchen.de
Web: muenchen.de

Krisendienst Mittelfranken

Hessestr. 10
90443 Nürnberg
Telefon: 0911 / 42 48 55-0

Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag: 18-24 Uhr
Freitag: 16-24 Uhr
Samstag, Sonntag und Feiertage:10-24 Uhr
Mail: info@krisendienst-mittelfranken.de
Web: krisendienst-mittelfranken.de

Pflege in Not – Beratungs- und Beschwerdestelle bei Konflikt und Gewalt in der Pflege älterer Menschen

Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte e.V.
Bergmannstraße 44
10961 Berlin
Telefon:  (030) 69 59 89 89
Mail: pflege-in-not@diakonie-stadtmitte.de
Web: pflege-in-not.de

Berliner Seniorentelefon

Humanistischer Verband Berlin-Brandenburg e.V.
Wallstrasse 61-65
10179 Berlin
Telefon: (030)  2796444

Sprechzeiten:
Montag und Mittwoch: 12 – 14 Uhr
Freitag und Sonntag: 14 – 16 Uhr
Web: berliner-seniorentelefon.de

Der Berliner Krisendienst

hilft bei Krisen und akuten psychiatrischen Notsituationen. Kostenlos. 24 Stunden am Tag. An 9 Berliner Standorten. Auf Wunsch anonym. Telefonisch, persönlich und in zugespitzten Situationen auch vor Ort.
Web: berliner-krisendienst.de

Pflege in Not Brandenburg
Beratungs- und Beschwerdestelle bei Konflikt und Gewalt in der Pflege älterer Menschen

Gutenbergstraße 96
14467 Potsdam
Telefon: (0180) 265 55 66

Sprechzeiten:
Montag und Freitag 9–12 Uhr
Mittwoch 14–18 Uhr
Freitag zusätzlich 13-17 Uhr
Mail: pin@dwpotsdam.de
Web: pflege-in-not-brandenburg.jimdo.com

Help-Line – Telefon für pflegende Angehörige und ältere Menschen

DIKS e.V. Demenz Informations- und Koordinierungsstelle Bremen
Telefon: (0421) 98 99 52 80

Sprechzeiten:
Montag bis Donnerstag 14–17 Uhr
Freitag 10-13 Uhr
Mail: info@helpline-bremen.de
Web: helpline-bremen.de

Beschwerdetelefon Pflege

Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz
Besenbinderhof 41
20097 Hamburg
Telefon:  040 – 28 05 38 22
oder 040 – 428 54 31 91

Sprechzeiten:
Montag, Dienstag, Freitag 9.00 – 12.00 Uhr
Donnerstag 14.00 – 17.00 Uhr
oder nach Vereinbarung
Mail: beschwerdetelefon-pflege@hamburg-mitte.hamburg.de
Web: Beschwerdetelefon Pflege

HsM – Frankfurter Initiative gegen Gewalt im Alter e.V.

Geibelstraße 34
60385 Frankfurt a.M.
Telefon: (069) 20 28 25 30

Pflege-Notruftelefon Niedersachsen

Meike Janßen M.A. (Sozialpsychologin und Juristin)
Tel.: 0180/2000 872 (pro Anruf 6 Cent)
SoVD-Landesverband Niedersachsen e.V.
Herschelstraße 31
30159 Hannover
Telefon: 0511 / 70 148 – 148

Sprechzeiten:
Montag bis Freitag 9.00 – 13.00 Uhr
Mail: pflegetelefon@sovd-nds.de
Web: sovd-nds.de

Notruftelefon für Fälle von Gewalt in der Pflege in Essen

Amt für Soziales und Wohnen
Telefon 0201 / 88-50088

Sprechzeiten:
Montags bis freitags von 8.30 bis 12.30 Uhr
Web: essen.de

„Not-Telefon“ im Pflegealltag im Kreis Paderborn

Telefon: 05251 308 – 900
Web: kreis-paderborn.de

Informations- und Beschwerdetelefon Pflege und Wohnen in Einrichtungen in Rheinland-Pfalz

Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.
Telefon: (06131) 28 48 41

Sprechzeiten für telefonische Beratung:
Montag bis Freitag 10.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag 14.00 bis 17.00 Uhr
Mail: pflege@vz-rlp.de
Web: Beschwerdestelle der Verbraucherzentrale

Beratungsstelle für Probleme in der Altenpflege

Zentrales Informationsbüro Pflege
Sozial- und Wohnungsamt – Zimmer 305
Wilhelm-Höpfner-Ring 4
39116 Magdeburg
Telefon: (0391) 540 24 30
Mail: sonja.rohden@soz.magdeburg.de
Web: magdeburg.de

PflegeNotTelefon Schleswig-Holstein – ein Beratungs-, Krisen- und Beschwerdetelefon

Sibeliusweg 4
24109 Kiel-Mettenhof
Telefon: (01802) 49 48 47
Mail: post@pflege-not-telefon.de
Web:pflege-not-telefon.de

Pflegetelefon des Bundesfamilienministeriums

Das Pflegetelefon beantwortet unter 030 201 791 31 persönlich Ihre Fragen, z.B. wie Pflege organisiert werden kann, welche Einrichtungen und Dienste es gibt oder welche Kosten entstehen. Ihre Fragen rund um die Themen Pflege und Hilfe im Alter werden anonym, kostenfrei und vertraulich beantwortet.
www.wege-zur-pflege.de

Datenbank von Beratungsangeboten rund um das Thema Pflege

die Datenbank des Zentrums für Qualität in der Pflege ZQP ermöglicht die Suche nach nicht-kommerziellen Beratungsangeboten – themenbezogen und nach Postleitzahlen. Neben den Pflegestützpunkten sind weitere Beratungsangebote z. B. von Ländern, Kommunen, Wohlfahrtspflege und Vereinen aufzufinden.
https://bdb.zqp.de/

compass private pflegeberatung GmbH

Die privaten Krankenversicherungen bieten für ihre Versicherten über die compass private pflegeberatung GmbH eine neutrale, unabhängige und kostenlose Pflegeberatung an.
www.compass-pflegeberatung.de

Pflegeportal Hameln-Pyrmont

Das Pflegeportal Hameln-Pyrmont bietet Informationen rund um die Themen Pflege und Gesundheit für Pflegebedürftige und pflegende Angehörige mit hilfreichen Anlaufstellen und Adressen.
www.pflegeportal-hameln-pyrmont.de

Pflege.de

Die Seite bietet umfangreiche Informationen wie News und Studien rund um das Thema Pflege, aber auch Ratgeber zu wichtigen Themen wie zum Beispiel Pflegeleistungen, barrierefreies Wohnen oder Krankheiten im Alter.
www.pflege.de

Wir pflegen e.V.

Interessenvertretung und Selbsthilfe pflegender Angehöriger
www.wir-pflegen.net

Courage Initiative

Initiative für Sterbe- und Trauerbegleitung
www.courage-initiative.de

Seit dem 1. Januar 2009 besteht das Recht auf unabhängige kostenfreie Pflegeberatung. Die Einrichtung von Pflegestützpunkten geht jedoch von den einzelnen Bundesländern aus.

Baden-Württemberg
www.bw-pflegestuetzpunkt.de

Bayern
https://www.stmgp.bayern.de/pflege/pflegestuetzpunkte/

Das Bayerische Staatsministerium für Gesundheit und Pflege beruft oder fördert Stellen, bei denen Angehörige vor Ort Auskunft erhalten. Hier finden Sie einen Überblick.

Berlin
www.pflegestuetzpunkteberlin.de

Brandenburg
www.pflegestuetzpunkte-brandenburg.de

Bremen
www.bremen-pflegestuetzpunkt.de

Hamburg
www.hamburg.de/pflegestuetzpunkte

Hessen
https://www.pflege-in-hessen.de/beratung-und-information/pflegestuetzpunkte/

Mecklenburg-Vorpommern
http://www.pflegestuetzpunktemv.de/

Niedersachsen
Seite des Ministeriums für Soziales, Frauen, Familie, Gesundheit und Integration

Nordrhein-Westfalen
https://www.mags.nrw/beratung-und-hilfe-im-pflegefall

Rheinland-Pfalz
https://www.sozialportal.rlp.de/aeltere-menschen/pflegestuetzpunkte/

Saarland
https://www.saarland.de/masfg/DE/portale/sozialesleben/leistungensoziales/pflege/pflegestuetzpunkte/pflegestuetzpunkte_node.html

Sachsen
https://www.pflegenetz.sachsen.de

Sachsen-Anhalt
https://www.pflegeberatung-sachsen-anhalt.de

Schleswig-Holstein
Liste der Pflegestützpunkte des Landesportals Schleswig Holsteins

Thüringen
https://www.vdek.com/LVen/THG/Vertragspartner/pflege-1/pflegestuetzpunkte.html

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